Een bestelling kan alleen worden geannuleerd als deze nog niet is verwerkt voor verzending.
Zodra je bestelling is geplaatst, wordt deze automatisch doorgestuurd naar ons magazijn.
Dat betekent dat een annulering slechts binnen een uur na het plaatsen van de bestelling mogelijk is.
Jouw opties
Direct na het plaatsen van je bestelling
Neem zo snel mogelijk contact op met ons supportteam. We controleren graag of je bestelling nog kan worden geannuleerd, al kunnen we dit niet garanderen.
👉 Annulering aanvragen: https://support.glow25.de/hc/nl/requests/new
Nadat je bestelling is verzonden
Zodra je bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk.
Je kunt de producten echter zonder gedoe retourneren zodra je ze hebt ontvangen.
👉 Lees hier hoe je een retourlabel kunt aanvragen: Bestelling retourneren