Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de envío. Este correo contiene un enlace de seguimiento que te permite comprobar en cualquier momento el estado actual de tu entrega.
También puedes consultar el estado de tu pedido en tu cuenta de cliente.
👉 Descubre cómo iniciar sesión en tu cuenta de cliente:
El seguimiento puede tardar unas horas en activarse. En algunos casos, el estado puede mostrar al principio “envío anunciado”. Esto es completamente normal. Espera un par de horas y vuelve a comprobarlo.
👉 También puedes hacer el seguimiento de tu pedido o informar de un problema con este enlace:
👉 Si tu seguimiento no funciona, puedes encontrar ayuda aquí:
El enlace de seguimiento no funciona