Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een bestelling vastloopt en niet kan worden afgerond.
In de meeste gevallen is het probleem snel opgelost.
Controleer eerst het volgende:
- Zijn alle verplichte velden correct ingevuld (zoals adres en e‑mail)?
- Zijn je betaalgegevens juist ingevoerd?
- Wordt er een foutmelding weergegeven tijdens het afrekenen?
Probeer daarnaast:
- De pagina te vernieuwen en de bestelling opnieuw te starten
- Een ander apparaat of een andere browser te gebruiken
- Een andere betaalmethode te kiezen
Werkt het nog steeds niet?
Neem contact op met ons supportteam – we helpen je graag verder.
Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen, stuur ons alsjeblieft:
- Een screenshot van je winkelmandje
- Een screenshot van de foutmelding (indien zichtbaar)
- Een korte beschrijving van waar het probleem zich voordoet
👉 Contact opnemen met support: