Il est possible de faire livrer votre commande en point relais via Mondial Relay ou Chronopost.
Lors de la finalisation de votre commande, vous avez la possibilité de sélectionner et de confirmer un point relais proche de chez vous.
Dans certains cas, le lien pour choisir votre point relais peut être envoyé uniquement après la validation de la commande. C’est pourquoi, sur votre confirmation de commande, vous verrez uniquement l’adresse de facturation et non celle du point relais sélectionné. Cela ne doit pas vous inquiéter.
Code de retrait
Si un code de retrait est nécessaire, il vous sera envoyé directement par le transporteur.
Veuillez vérifier également votre dossier spam ou courrier indésirable, car ces e-mails peuvent parfois y être filtrés.
Besoin d’aide ?
Si vous n’avez pas reçu votre code de retrait ou si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.
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