Si tu paquete nos es devuelto, esto puede ocurrir por varios motivos, por ejemplo, si no se pudo entregar o si sufrió daños durante el transporte.
¿Qué pasa después?
En cuanto el paquete llegue de nuevo a nuestro almacén, será revisado. Después podemos buscar juntos la mejor solución para ti.
Siguientes pasos
Ponte en contacto con nuestro equipo e indícanos cómo prefieres continuar:
Reenvío
Asegurate de comprobar que tu dirección de entrega es correcta.
Reembolso
Si no deseas un envío de reemplazo, podemos reembolsarte el importe de tu pedido a tu método de pago original.
Incluye también tu número de pedido en tu solicitud para que podamos ayudarte más rápido.
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