Los problemas de pago pueden tener distintas causas, pero en la mayoría de los casos se resuelven rápidamente.
Lo que puedes comprobar primero:
- ¿Has introducido correctamente los datos de pago?
- ¿La tarjeta de crédito tiene suficiente crédito disponible?
- ¿Tu banco está realizando una comprobación de seguridad?
- ¿Tienes un pedido de suscripción en tu carrito? En ese caso, solo están disponibles PayPal y tarjeta de crédito.
También puedes probar lo siguiente:
- Vuelve a hacer el pedido con el mismo método de pago, o,
- Elige un método de pago diferente (por ejemplo, PayPal o tarjeta de crédito), y por último,
- Prueba con otro navegador o dispositivo.
🤝 Importante
La autorización del pago depende de tu proveedor de servicios de pago (por ejemplo, tu banco o Klarna). Lamentablemente, no podemos influir en estas decisiones.
Si el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Será un placer ayudarte.
👉 Contacta con nuestro equipo aquí:
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