Si tu código de descuento no funciona, puede haber varios motivos, y en la mayoría de los casos se soluciona fácilmente.
Lo que puedes comprobar primero:
- ¿Has introducido el código correctamente? Presta atención a las mayúsculas, minúsculas y espacios.
- ¿El código sigue siendo válido? Muchos códigos de descuento tienen una fecha de vencimiento.
- ¿Has alcanzado el importe mínimo de pedido?
- ¿El código se aplica a tus productos? Por ejemplo, algunos códigos no se aplican a pedidos de suscripción.
- ¿Ya se ha aplicado otro descuento u oferta? Los códigos no se pueden combinar con otras promociones.
Cómo aplicar tu código de descuento
- Añade tus productos al carrito.
- Ve a tu carrito.
- Introduce tu código en el campo «Código de descuento o tarjeta regalo».
- Haz clic en «Aplicar».
🤝 Importante
Los códigos de descuento no se pueden combinar con otros descuentos o promociones activas.
Si sigue sin funcionar
Ponte en contacto con nuestro equipo. Para ayudarnos a resolverlo rápidamente, envíanos:
- Una captura de pantalla de tu página de pago o de tu carrito
- El mensaje de error (si aparece)
- El código de descuento que intentaste usar
👉 Contacta con nuestro equipo de soporte:
https://support.glow25.de/hc/es/requests/new