Si se ha realizado el cobro, normalmente significa que también hemos recibido tu pedido.
Puedes comprobar lo siguiente:
📩 Bandeja de entrada del correo electrónico
Tu correo de confirmación de pedido puede haber terminado en tu carpeta de spam, no deseado o promociones.
👤 Cuenta de cliente
Puedes consultar el estado actual de tu pedido en cualquier momento desde tu cuenta de cliente. Incluso sin haber creado una cuenta previamente.
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💳 Datos del pago
El resumen de tu pago suele incluir referencias útiles, como el número de pedido o la referencia de pago, que pueden ayudar a identificarlo.
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