Wenn dein Paket noch nicht angekommen ist, prüfe bitte zuerst den aktuellen Status deiner Sendung.
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Dein Paket ist noch unterwegs
In diesem Fall kann es noch 1 bis 2 Werktage dauern, bis die Zustellung erfolgt. In den meisten Fällen trifft das Paket in diesem Zeitraum ein.
Dein Paket wurde als zugestellt markiert, ist aber nicht auffindbar
Bitte prüfe in diesem Fall:
- ob das Paket bei Nachbarn abgegeben wurde
- ob ein Ablageort in der Sendungsverfolgung hinterlegt ist
- ob das Paket in einer Filiale oder Packstation zur Abholung bereitliegt
Immer noch nicht auffindbar?
Wenn du dein Paket weiterhin nicht findest, melde dich bitte bei unserem Support. Wir prüfen den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister.
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