Falls der Paketbote dich nicht antrifft, siehst du über die Sendungsverfolgung, ob dein Paket z. B. bei einem Nachbarn oder in einer Filiale abgegeben wurde. In einigen Fällen erfolgt auch ein erneuter Zustellversuch.
Es kann auch sein, dass DHL das Paket direkt an uns retourniert. Wende dich in diesem Fall an hello@glow25.de, mit der Angabe deiner Adresse sowie Bestellnummer und ob du eine Ersatzlieferung oder Erstattung wünschst.